Recherche: Wer kommt und wer kommt nicht?

Ziel: Verstehe, wer deine aktuellen Besucher:innen sind und wer deine Einrichtung noch nicht ausreichend besucht oder dein Angebot noch nicht ausreichend nutzt, indem du alle vorhandenen Quellen zusammenstellst.

Quellen identifizieren:

1. • Liste alle verfügbaren Quellen auf, die dir Informationen über deine Besucher:innen liefern können (z.B. Besucher:innenstatistiken, Kassenstatistiken, Umfragen, PLZ-Abfragen, Online-Bewertungen/ Rezensionen, Gästebücher, Feedback-Terminals etc.).
   • Frage dich dafür:
     1. Wurden bei uns in den vergangenen Jahren irgendwelche Maßnahmen der Publikumsforschung gemacht? Auch kleinere Umfragen? Gibt es z.B. Gästebücher, Google Bewertungen usw.? Was könnte noch ausgewertet werden?
     2. Gibt es jemanden, der bereits Publikumsforschung im Haus durchgeführt hat? Wer im Team könnte weitere Daten vorliegen haben?

• Halte alle Quellen zusätzlich auf dem Padlet fest, wenn du dies mit anderen teilen willst!

Tipp: Nimm dir ausreichend Zeit für jede Aufgabe und arbeite, wenn möglich, gemeinsam mit deinem Team. Dies fördert den Austausch von Ideen und stärkt die Zusammenarbeit. Nachdem du die Vorlage/Übung abgeschlossen hast, nutze die gesammelten Informationen, um in der nächsten daran anzuschließen.